Smart DialogDie KI für individuelle Kundenansprache: kontextsensitiv, automatisiert und maximal individuell.
Kundendialog, der wirklich ankommt.
Mit Smart Dialog wird aus generischer Kommunikation ein echter Austausch. Dank PrivateGPT und modernster LLM-Technologie sprechen Sie jeden Kunden im passenden Ton an – abhängig von Alter, Beziehungsdauer, Nutzungsverhalten und mehr.
Funktionalitäten
Personalisierte Textgenerierung: Auf Basis von LLMs wie PrivateGPT wird jeder Text individuell und kontextsensitiv erstellt.
Tonalitätsanpassung nach Profilmerkmalen: Alter, Beziehungshistorie oder Kommunikationsstil – Smart Dialog passt den Ton gezielt an.
Integration bestehender Kundendaten: Verwendet CRM-Profile und Transaktionsdaten für maximale Relevanz in der Ansprache.
Kanalübergreifende Kommunikation: Einheitliche Kundenansprache per Mail, Chat, App oder Print – automatisiert aus einem Guss.
Live-Optimierung durch Feedback-Loops: Kontinuierliche Verbesserung der Dialoge durch Echtzeit-Auswertung von Reaktionen.
Konversationsverlauf als Kontextgedächtnis: Smart Dialog merkt sich frühere Dialoge und baut Folgekommunikation darauf auf – für echte Kontinuität statt isolierter Nachrichten.
Unsere Lösungen nutzen Enterprise AI Funktionalitäten, die den Unterschied machen
AI Model ManagementAI Modelle - Individuell trainiert. Automatisch optimiert. Immer aktuell.
Integriertes Data LakehousePlug & Play für Ihre Daten – Kompatibel. Flexibel. Integriert.
REST APIKI-as-a-Service – Offen. Erweiterbar. Anschlussfertig.
Compliance by DesignRechtsicher. Transparent. 100% EU AI Act-konform.
Smart Dialog – Mehrwerte auf einen Blick
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höhere Response Rates durch kontextbasierte, personalisierte Ansprache
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weniger manuelle Aufwände im Kampagnenmanagement durch automatische Textgenerierung
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schnellere Time-to-Response durch kontextbezogene Echtzeit-Kommunikation
Alleinstellungsmerkmale
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PrivateGPT statt Public LLMDie Verarbeitung erfolgt in abgeschotteten Modellinstanzen, ohne dass Daten an externe Anbieter übermittelt oder in Drittumgebungen gespeichert werden.
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Zero-Shot PersonalisierungRelevante Texte auch ohne explizites Training – dank intelligenter Prompt-Logik.
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Reduzierte operative MarketingkostenAutomatisierte Inhalte, dynamische Tonalität und integrierte Feedbackschleifen reduzieren manuelle Aufwände und externe Agenturkosten.
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End-to-End PlattformintegrationNahtlose Anbindung an Ihre Systeme: CRM, CDP, Kampagnenmanagement & mehr.
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Dynamisches KontextverständnisSmart Dialog erkennt situative Faktoren und passt Inhalte dynamisch an.
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Multimodale ZukunftssicherheitBereits heute vorbereitet für Sprache, Text und Bild – in einer Lösung vereint.
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